Как привлекать клиентов с помощью контента

Контент-маркетинг – это мощный инструмент привлечения аудитории без использования назойливой рекламы. Согласно исследованию Content Marketing Institute, 91% B2B и 86% B2C компаний используют контент-маркетинг. В этой статье разберемся, кому он подходит и как внедрить его максимально эффективно.

Хотите получать больше трафика и клиентов с поисковых систем?

Получить консультацию

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – это продвижение бренда, продуктов и услуг с помощью полезного контента: статей, постов в социальных сетях, рассылок, видеороликов. В зависимости от бизнес-целей, контент-маркетинг помогает решать разные задачи:

1. Построение экспертности. По данным Orbit Media, компании, ведущие блог, получают на 67% больше лидов, чем те, у кого его нет. Публикуя экспертный контент, вы показываете свой профессионализм и завоевываете доверие аудитории.
2. Обучение потенциальных клиентов. Допустим, вы продаете инновационный продукт, который решает важную, но неочевидную проблему клиентов. Создавая обучающие материалы, вы повышаете осведомленность аудитории и формируете спрос.
3. Увеличение конверсии в покупку. По статистике, компании, использующие контент-маркетинг, получают в 6 раз больше конверсий, чем те, кто его игнорирует. SEO-оптимизированные статьи привлекают трафик из поиска, а призывы к действию конвертируют его в лиды и продажи.
4. Повышение лояльности клиентов. На 5% увеличение удержания клиентов повышает прибыль на 25-95%. Создавая полезный контент для текущих клиентов, вы повышаете их лояльность и увеличиваете повторные продажи.

Контент-маркетинг против рекламы и пиара

В интернет-маркетинге обычно используют микс из разных инструментов продвижения: контент-маркетинг, PR, рекламу. Но у контента есть ряд преимуществ:

• Контент – это инвестиция. Хорошие SEO-статьи будут годами приносить трафик и лиды, в то время как эффект от рекламы исчезает сразу после окончания кампании.
• Контент повышает узнаваемость бренда. По исследованиям, брендированный контент на 59% эффективнее баннерной рекламы. А интеграция экспертов компании в профильные медиа работает лучше, чем просто пиар.
• Контент воспринимается более лояльно. Так, 84% миллениалов не доверяют традиционной рекламе. В то время как полезными статьями и видео они охотно делятся в соцсетях.

Кому нужен контент-маркетинг?

Контент-маркетинг – это долгосрочная инвестиция, которая не каждому бизнесу по карману. Оцените, насколько он вам подходит:

✅ Контент-маркетинг будет полезен, если:

• У вас сложный или дорогой продукт. Вам нужно объяснить клиентам, как он работает и почему стоит своих денег. По статистике, для b2b-продуктов контент влияет на принятие решения о покупке в 95% случаев.
• Вы работаете на высококонкурентном рынке. С помощью контента вы отстроитесь от конкурентов, покажете свою экспертизу и ценности бренда. Так, Ahrefs публикует годные SEO-гайды и этим выделяется среди других сервисов.
• У вас новый бренд или стартап. Пока о вас никто не знает, нужно активно публиковать кейсы, давать интервью и комментарии в СМИ. Интересный пример – блог Groove, который помог им вырасти до $500k MRR.

❌ Контент-маркетинг не сработает, если:

• Вы продаете недорогие товары широкого потребления. Покупателям зубной пасты или туалетной бумаги не нужны обучающие статьи. Им важны характеристики, цена и скидки.
• У вас локальный офлайн-бизнес. Люди ищут такие компании в геосервисах и агрегаторах. Например, 67% клиентов выбирают ресторан в своем городе через Google Maps, Yelp и TripAdvisor.
• Ваш продукт сырой и требует доработки. Даже крутой контент не спасет, если приложение постоянно вылетает, а в техподдержку не дозвониться. Сначала займитесь продуктом.

Оптимальный от 35 000 руб/мес Для новых сайтов	Продвинутый от 65 000 руб/мес Для растущих компаний	Премиум от 90 000 руб/мес Максимальный результат

Бесплатная консультация

Площадки и форматы контента

Разберем основные площадки для контент-маркетинга и какие задачи они решают:

• Блог компании. Привлекает трафик из поиска, формирует экспертность и доверие к бренду. Эффективнее всего работают SEO-оптимизированные статьи, гайды и подборки. В зависимости от ниши конверсия из блога в лиды может достигать 10% и выше.
• Внешние статьи и колонки. Повышают узнаваемость компании, дают ссылочную массу. Ищите тематические площадки, где обитает ваша аудитория. Публикуйте там экспертный контент со ссылками на свой сайт и соцсети.
• Соцсети. Отлично работают для вовлечения аудитории и формирования комьюнити вокруг бренда. Выбирайте площадки, где сидят ваши клиенты. Адаптируйте контент под формат: делайте карточки, снимайте сторис и видео.
• Email-рассылки. Контентные рассылки получают в 3 раза больше открытий, чем рекламные. Фокусируйтесь не на продажах, а на пользе для подписчиков. Лучше всего работают образовательные рассылки и дайджесты.
• YouTube-канал. Видео – самый потребляемый формат контента. Он помогает объяснить сложные вещи, вовлекает и запоминается лучше текста. Снимайте обзоры, интервью с экспертами, разборы – все, что будет полезно вашей аудитории.

Ваш сайт продвигают, но результаты вас не устраивают? Закажите у нас экспресс-аудит. Вас это ни к чему не обязывает.

Заказать аудит

Лайфхаки по контент-маркетингу

Поделюсь советами, которые помогут сделать ваш контент-маркетинг эффективнее:

• Инвестируйте в SEO. В среднем органический трафик конвертируется в 10-20 раз лучше рекламного. Оптимизируйте статьи под поисковые запросы, наращивайте ссылочную массу, улучшайте поведенческие факторы.
• Создавайте разные типы контента. Пишите статьи, записывайте подкасты, снимайте видео. Чем больше форматов, тем шире вы охватите аудиторию. По исследованию Aberdeen, использование двух каналов дает на 24% больше лидов.
• Адаптируйте контент под площадки. То, что хорошо зашло в блоге, не факт что выстрелит в соцсетях. Учитывайте особенности платформ и интересы аудитории. В том же Instagram* люди хотят вдохновляться, в LinkedIn – прокачивать скиллы.
• Дистрибутируйте контент. Мало создать крутую статью, надо еще донести ее до аудитории. Публикуйте анонсы в своих соцсетях, отправляйте в email-рассылке, договаривайтесь с другими группами и блогерами о репостах.
• Измеряйте и оптимизируйте. Отслеживайте ключевые метрики по каждой статье: трафик, время на сайте, количество лидов. Смотрите, какие темы, форматы и площадки дают лучший результат. Масштабируйте то, что работает, и отказывайтесь от неэффективных активностей.

Итоги

Контент-маркетинг – это отличный способ привлекать клиентов и развивать бизнес в долгосрочной перспективе. Он дешевле рекламы, но работает дольше и лучше влияет на узнаваемость бренда. Главное – создавать по-настоящему ценный и разнообразный контент, оптимизировать его и постоянно анализировать результаты. Тогда вы не только получите лояльную аудиторию, но и обойдете конкурентов.

*Запрещено в РФ

Эксперт статьи

Леонид

SEO специалист

Опытный SEO специалист с более чем 7-летним стажем работы. Является экспертом в области поисковой оптимизации и помогает клиентам улучшить видимость их сайтов в поисковых системах. Работает в SEO-sky.