32 метрики для оценки эффективности контент-маркетинга

Контент-маркетинг является неотъемлемой частью современного digital-маркетинга и тесно связан с такими направлениями, как PR, SMM, таргетированная реклама, контекстная реклама, дизайн и SEO. По данным исследования Content Marketing Institute, 91% B2B и 86% B2C компаний используют контент-маркетинг для привлечения и удержания клиентов. Комплексный подход позволяет оценить эффективность различных каналов привлечения трафика и конверсий, проанализировать результаты и выявить области для оптимизации контент-стратегии.

Важно понимать, что успех контент-маркетинга напрямую зависит от его интеграции с SEO. Согласно статистике, 57% маркетологов считают, что SEO генерирует больше лидов, чем любой другой маркетинговый канал. Оптимизированный под поисковые системы контент повышает видимость сайта в органической выдаче и привлекает целевую аудиторию.

Контент-маркетинг играет ключевую роль в формировании доверия к бренду, а доверие, в свою очередь, является основой для принятия решения о покупке. Исследования показывают, что 82% потребителей предпочитают получать информацию о компании в виде статей, а не рекламы. Неэффективное использование инструментов контент-маркетинга может привести к снижению трафика, конверсий и потере потенциальных клиентов. Давайте разберемся, какие метрики необходимо отслеживать для оценки эффективности контент-маркетинга.

Метрики бренда

1. Брендовые запросы
   • Анализируйте динамику брендовых запросов с помощью сервисов Яндекс Wordstat, Google Trends и Google Ads. Например, если в январе по запросу “ваш бренд” было 10 000 показов, а в феврале — 15 000, значит узнаваемость выросла на 50%.
   • Рост брендовых запросов свидетельствует о повышении узнаваемости и лояльности аудитории к вашему бренду.
2. Переходы по брендовым запросам
   • Используйте Google Analytics и Яндекс.Метрику для отслеживания количества переходов на ваш сайт из поисковых систем по брендовым запросам. Если в январе было 1000 переходов, а в феврале — 1500, значит трафик вырос на 50%.
   • Чем больше переходов по брендовым запросам, тем выше лояльность аудитории к вашему бренду.
3. Упоминания бренда в сети
   • Настройте мониторинг упоминаний вашего бренда с помощью сервисов Google Alerts, Яндекс.Блоги, Brand Analytics и YouScan. Если в январе было 100 упоминаний, из них 20 негативных, а в феврале — 150 упоминаний, из них 10 негативных, значит количество упоминаний выросло на 50%, а доля негатива снизилась с 20% до 7%.
   • Реагируйте на негатив, благодарите за позитивные отзывы и работайте над укреплением репутации бренда.

Хотите получать больше трафика и клиентов с поисковых систем?

Получить консультацию

Метрики сайта

4. Посетители из каналов контент-маркетинга
   • Настройте цели в Google Analytics и Яндекс.Метрике для отслеживания трафика из социальных сетей, email-рассылок, медиа и блогов. Если в январе с этих каналов пришло 5000 посетителей, а в феврале — 7500, значит трафик вырос на 50%.
   • Анализируйте, какие каналы приносят больше всего трафика и оптимизируйте свою контент-стратегию.
5. Конверсия трафика в лиды и продажи
   • Настройте цели в Google Analytics и Яндекс.Метрике для отслеживания конверсий из каналов контент-маркетинга. Если в январе было 100 лидов и 10 продаж, а в феврале — 150 лидов и 20 продаж, значит конверсия в лиды выросла на 50%, а в продажи — на 100%.
   • Анализируйте, какие каналы и типы контента приносят больше всего конверсий и оптимизируйте свою контент-стратегию.
6. Путь клиента и атрибуция
   • Используйте модели атрибуции в Google Analytics и Яндекс.Метрике для анализа пути клиента от первого касания до покупки. Если в январе на 100 продаж приходилось 50 ассоциированных конверсий из контент-маркетинга, а в феврале — на 150 продаж приходилось 100 ассоциированных конверсий, значит вклад контент-маркетинга в продажи вырос с 50% до 67%.
   • Анализируйте вклад контент-маркетинга в привлечение и конвертацию клиентов на разных этапах воронки продаж.
7. Поведенческие метрики
   • Отслеживайте среднее время на сайте, процент отказов и глубину просмотра для посетителей из каналов контент-маркетинга. Если в январе среднее время на сайте было 2 минуты, процент отказов — 60%, а глубина просмотра — 1.5 страницы, а в феврале среднее время выросло до 3 минут, процент отказов снизился до 50%, а глубина просмотра выросла до 2 страниц, значит вовлеченность аудитории увеличилась.
   • Оптимизируйте контент для повышения вовлеченности и улучшения поведенческих метрик.
8. Вовлеченность и поведение
   • Используйте Яндекс.Метрику, Google Analytics и сервисы веб-аналитики, такие как Медиатор, для отслеживания показателя вовлеченности (Engagement Rate) и поведения пользователей. Если в январе Engagement Rate был 30%, а глубина прокрутки страниц — 50%, а в феврале Engagement Rate вырос до 40%, а глубина прокрутки — до 60%, значит качество контента улучшилось.
   • Анализируйте, какие темы и форматы контента лучше всего резонируют с вашей аудиторией и приносят максимальную вовлеченность.
9. Социальный шеринг
   • Отслеживайте количество лайков, репостов и комментариев на вашем сайте с помощью счетчиков и виджетов социальных сетей. Если в январе было 100 лайков, 50 репостов и 20 комментариев, а в феврале — 200 лайков, 100 репостов и 50 комментариев, значит социальная активность выросла в 2 раза.
   • Создавайте более вирусный и увлекательный контент, который будет стимулировать социальный шеринг.
10. Возвращающиеся посетители
    • Настройте сегмент возвращающихся посетителей в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Если в январе доля возвращающихся посетителей была 20%, а в феврале выросла до 30%, значит лояльность аудитории увеличилась в 1.5 раза.
    • Анализируйте, какой контент стимулирует возвращение пользователей и развивайте стратегию удержания аудитории.

Метрики социальных сетей

11. Рост подписчиков
    • Отслеживайте динамику роста подписчиков в социальных сетях. Если в январе у вас было 10 000 подписчиков, а в феврале стало 12 000, значит база выросла на 20%.
    • Оптимизируйте контент-план и таргетированную рекламу для привлечения новых подписчиков.
12. Охват публикаций
    • Используйте встроенную аналитику социальных сетей для отслеживания охвата ваших публикаций. Если в январе средний охват публикаций был 5000 пользователей, а в феврале вырос до 7500, значит охват увеличился на 50%.
    • Оптимизируйте контент и время публикаций для повышения охвата и виральности.
13. Engagement Rate (ER)
    • Рассчитывайте Engagement Rate как сумму лайков, комментариев и репостов, поделенную на охват публикации. Если в январе ER в среднем был 5%, а в феврале вырос до 7%, значит вовлеченность аудитории увеличилась на 40%.
    • Создавайте интерактивный и увлекательный контент для повышения вовлеченности аудитории.
14. Геотаргетинг
    • Анализируйте геолокацию ваших подписчиков и сравнивайте ее с географией вашего бизнеса. Если в январе 50% подписчиков были из вашего города, а в феврале их доля выросла до 60%, значит ваш контент стал более релевантным для локальной аудитории.
    • Адаптируйте контент под локальные особенности и потребности вашей целевой аудитории.
15. Упоминания бренда в соцсетях
    • Настройте мониторинг упоминаний вашего бренда в социальных сетях. Если в январе было 100 упоминаний, а в феврале — 150, значит узнаваемость и лояльность к бренду выросли на 50%.
    • Реагируйте на обратную связь пользователей и развивайте коммуникацию с аудиторией.
16. Трафик на сайт из соцсетей
    • Настройте цели в Google Analytics и Яндекс.Метрике для отслеживания трафика из соцсетей. Если в январе с соцсетей пришло 1000 посетителей, а в феврале — 1500, значит трафик вырос на 50%.
    • Создавайте контент, который будет стимулировать переходы на ваш сайт и конверсии.
17. Конверсия из соцсетей в лиды и продажи
    • Отслеживайте количество лидов и продаж, полученных из трафика из соцсетей. Если в январе из 1000 переходов было 10 лидов и 1 продажа, а в феврале из 1500 переходов — 20 лидов и 3 продажи, значит конверсия выросла в 2 раза.
    • Оптимизируйте контент и посадочные страницы для повышения конверсии трафика из соцсетей.
18. Социальная коммерция
    • Отслеживайте продажи, совершенные непосредственно из соцсетей. Если в январе через соцсети было совершено 10 продаж на сумму 50 000 рублей, а в феврале — 15 продаж на сумму 75 000 рублей, значит объем социальной коммерции вырос на 50%.
    • Развивайте социальные каналы продаж и используйте контент для стимулирования покупок.

Оптимальный от 35 000 руб/мес Для новых сайтов	Продвинутый от 65 000 руб/мес Для растущих компаний	Премиум от 90 000 руб/мес Максимальный результат

Бесплатная консультация

Метрики email-маркетинга

19. Открытия писем
    • Отслеживайте общее количество открытий, включая повторные. Если в январе письмо было открыто 1000 раз, а в феврале — 1500 раз, значит количество открытий выросло на 50%.
    • Оптимизируйте тему письма и превью для повышения открываемости.
20. Уникальные открытия
    • Отслеживайте количество уникальных открытий, исключая повторные открытия. Если в январе письмо было открыто 500 уникальными пользователями, а в феврале — 750, значит количество уникальных открытий выросло на 50%.
    • Сегментируйте базу подписчиков и персонализируйте контент для повышения релевантности.
21. Клики по ссылкам
    • Отслеживайте общее количество кликов по ссылкам в письме, включая повторные клики. Если в январе по ссылкам кликнули 200 раз, а в феврале — 300 раз, значит количество кликов выросло на 50%.
    • Оптимизируйте текст и дизайн ссылок для повышения кликабельности.
22. Уникальные клики
    • Отслеживайте количество уникальных кликов по ссылкам, исключая повторные клики. Если в январе по ссылкам кликнули 100 уникальных пользователей, а в феврале — 150, значит количество уникальных кликов выросло на 50%.
    • Сегментируйте базу подписчиков и персонализируйте контент для повышения кликабельности.
23. Конверсия email-трафика в лиды и продажи
    • Настройте цели в Google Analytics и Яндекс.Метрике для отслеживания конверсий из email-трафика. Если в январе из 100 переходов было 10 лидов и 1 продажа, а в феврале из 150 переходов — 20 лидов и 3 продажи, значит конверсия выросла в 2 раза.
    • Оптимизируйте контент и посадочные страницы для повышения конверсии email-трафика.

Метрики Digital-PR

24. Share of Voice (SOV)
    • Анализируйте долю упоминаний вашего бренда в сравнении с конкурентами. Если в январе ваш SOV был 20%, а у конкурента — 30%, а в феврале ваш SOV вырос до 25%, а у конкурента снизился до 25%, значит вы увеличили свою долю присутствия на рынке.
    • Отслеживайте динамику SOV по мере выхода новых PR-материалов и активностей конкурентов.
25. Охват публикаций
    • Используйте медиа-мониторинг и сервисы анализа СМИ для оценки охвата ваших PR-публикаций. Если в январе суммарный охват публикаций составил 1 000 000 человек, а в феврале — 1 500 000 человек, значит охват вырос на 50%.
    • Развивайте отношения с журналистами и блогерами для увеличения охвата и влияния на целевую аудиторию.
26. Индекс цитируемости
    • Отслеживайте количество ссылок на ваши PR-материалы с помощью сервисов анализа ссылочной массы. Если в январе на ваши материалы ссылались 10 раз, а в феврале — 20 раз, значит индекс цитируемости вырос в 2 раза.
    • Создавайте уникальный и ценный контент, которым другие будут делиться и на который будут ссылаться.
27. Трафик на сайт из PR-публикаций
    • Используйте UTM-метки для отслеживания трафика из PR-публикаций в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Если в январе из PR-публикаций пришло 500 посетителей, а в феврале — 750, значит трафик вырос на 50%.
    • Оптимизируйте PR-материалы для повышения кликабельности ссылок и увеличения трафика на сайт.
28. Медиа-индекс
    • Оценивайте качество и влиятельность СМИ, в которых размещены ваши PR-материалы. Если в январе ваш медиа-индекс был 50 000, а в феврале вырос до 75 000, значит качество и влиятельность площадок улучшились на 50%.
    • Стремитесь к размещению PR-материалов в топовых и авторитетных СМИ для повышения доверия и влияния на аудиторию.

Ваш сайт продвигают, но результаты вас не устраивают? Закажите у нас экспресс-аудит. Вас это ни к чему не обязывает.

Заказать аудит

Метрики инфлюенс-маркетинга

29. Охват блогеров
    • Используйте сервисы анализа социальных сетей для оценки охвата публикаций блогеров. Если в январе суммарный охват публикаций блогеров составил 500 000 человек, а в феврале — 750 000 человек, значит охват вырос на 50%.
    • Выбирайте блогеров с высоким охватом и вовлеченной аудиторией для максимального влияния на целевую аудиторию.
30. Трафик на сайт от блогеров
    • Используйте UTM-метки для отслеживания трафика из публикаций блогеров в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Если в январе от блогеров пришло 1000 переходов, а в феврале — 1500, значит трафик вырос на 50%.
    • Оптимизируйте контент и посадочные страницы для увеличения конверсии трафика от блогеров.
31. Конверсия по промокодам
    • Предоставляйте блогерам уникальные промокоды и отслеживайте их использование. Если в январе по промокоду блогера было совершено 10 покупок, а в феврале — 20 покупок, значит конверсия выросла в 2 раза.
    • Оптимизируйте промокоды и призывы к действию для повышения конверсии аудитории блогеров.
32. Прирост подписчиков блогеров
    • Отслеживайте, как рекламные интеграции влияют на прирост подписчиков блогеров. Если в январе блогер получил 1000 новых подписчиков, а в феврале — 1500, значит прирост увеличился на 50%.
    • Выбирайте блогеров с высоким приростом и качественной аудиторией для повышения охвата и влияния.

Выводы

Эффективный контент-маркетинг требует комплексного подхода и постоянного анализа ключевых метрик на всех этапах взаимодействия с аудиторией. Согласно исследованию Content Marketing Institute, 43% B2B маркетологов считают измерение ROI контент-маркетинга одной из главных проблем. Однако, регулярный мониторинг и оптимизация метрик позволяет повысить эффективность контент-стратегии и добиться максимальной отдачи от инвестиций.

Используйте сквозную аналитику и сводные дашборды для отслеживания метрик из разных источников и принятия обоснованных решений. Помните, что главная цель анализа метрик — не просто сбор данных, а извлечение полезных инсайтов и постоянное улучшение вашей контент-стратегии. Фокусируйтесь на метриках, которые напрямую влияют на ваши бизнес-цели, и не бойтесь экспериментировать с новыми подходами и форматами контента.

Инвестируйте в качественный, релевантный и ценный контент, который будет создавать долгосрочные отношения с вашей аудиторией и укреплять ваш бренд. Согласно данным Demand Metric, контент-маркетинг генерирует в 3 раза больше лидов, чем традиционный маркетинг, и обходится на 62% дешевле. Поэтому, несмотря на сложности с измерением эффективности, контент-маркетинг остается одним из самых перспективных направлений digital-маркетинга.

Эксперт статьи

Леонид

SEO специалист

Опытный SEO специалист с более чем 7-летним стажем работы. Является экспертом в области поисковой оптимизации и помогает клиентам улучшить видимость их сайтов в поисковых системах. Работает в SEO-sky.