Частный SEO специалист
Москва

5 секретов медицинского контента, который полюбят пациенты

Содержание

Представьте, что вы заходите на сайт медицинской клиники в поисках информации. Открываете статью, а там — стена сложных терминов, длинные предложения и ни одного абзаца. Сколько времени вы потратите на чтение такого текста? Вероятно, не больше 8 секунд. Именно столько в среднем пользователь задерживается на странице, решая, стоит ли читать дальше. И лишь в 45% случаев он дочитывает статью до конца.

Как сделать так, чтобы ваши медицинские тексты не просто открывали, но и читали? В этой статье мы разберем основные ошибки при написании материалов для сайта клиники и дадим советы, как их исправить. Поехали!

Типичные проблемы медицинских текстов

SEO продвижение
Хотите получать больше трафика и клиентов с поисковых систем?

По данным исследования Нильсена, 79% пользователей сканируют текст, а не читают его полностью. При этом они цепляются взглядом за отдельные слова и фразы. Если не найдут ничего интересного — уйдут искать информацию в другом месте.

Чаще всего тексты для медицинских сайтов пишут сами врачи. Это логично: кто, если не профильный специалист, расскажет о болезнях и их лечении? Но есть нюанс. Врачи привыкли оперировать сложными терминами и профессиональным сленгом. Для них многие вещи очевидны и просты. А вот для пациента — нет.

Представьте, что вам на прием пришел пациент и пожаловался на одышку. Вы же не станете объяснять ему, что «одышка — это ощущение недостатка воздуха, сопровождающееся увеличением частоты дыхания и нарушением его ритма». Скорее, вы скажете: «Одышка — это когда вам тяжело дышать, особенно при физической нагрузке». Со статьями на сайте то же самое. Нужно писать их так, чтобы было понятно человеку без медицинского образования.

5 главных ошибок медицинских текстов

1. Нет решения проблемы пациента

Люди приходят на сайт клиники не за общей информацией о болезни, а за конкретным решением своей проблемы. Им важно понять, как именно ваша клиника может им помочь. А что они видят? Очередную «энциклопедию» заболевания с перечислением симптомов, которые им и так известны. Вместо этого сосредоточьтесь на методах диагностики и лечения, которые предлагает ваша клиника. Подкрепите информацию реальными примерами и отзывами пациентов.

2. Текст перегружен терминами и сложными конструкциями

По статистике, средний уровень читабельности текста в интернете — 6-7 класс. Это значит, что текст должен быть понятен даже подростку. Но многие медицинские статьи написаны языком научных диссертаций: длинные предложения, обилие терминов, страдательный залог. Все это затрудняет восприятие и отпугивает читателей.

Совет: пишите проще. Используйте короткие предложения и активный залог. Заменяйте сложные термины простыми аналогами или объясняйте их значение. Например:

❌ У пациента диагностирована пневмония — острый инфекционно-воспалительный процесс в легочной ткани.

✅ У пациента пневмония (воспаление легких). Это значит, что в легких развивается инфекция, из-за которой человеку тяжело дышать.

3. «Портянка» текста без структуры

Представьте, что вам нужно найти конкретную информацию в статье. Например, как подготовиться к колоноскопии. Но вместо четких инструкций вы видите сплошной текст, в котором мелькают незнакомые термины. Сколько времени вы потратите на поиски нужного абзаца? Вряд ли дольше 10 секунд.

Чтобы текст было легче читать, структурируйте его:

  • Разбивайте на абзацы с подзаголовками
  • Выделяйте ключевую информацию жирным шрифтом
  • Используйте маркированные и нумерованные списки
  • Иллюстрируйте текст схемами и изображениями
  • Добавляйте врезки с важной информацией

По данным Poynter Institute, читатели в 2,5 раза чаще обращают внимание на подзаголовки, чем на основной текст. Пользуйтесь этим.

4. В тексте только «я» и ничего для читателя

«Наша клиника оснащена новейшим оборудованием экспертного класса», «У нас работают высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом» — подобные фразы встречаются практически на каждом медицинском сайте. Но вдумайтесь: разве пациенту есть дело до вашего оборудования и регалий врачей? Ему важно знать, чем ваша клиника может быть ему полезна.

Пишите текст с позиции читателя:

  • Не «наши врачи применяют инновационные методы лечения», а «Вы получите самое современное лечение по международным протоколам»
  • Не «в клинике используется новейший компьютерный томограф», а «Вы пройдете обследование на новейшем томографе, который покажет даже мельчайшие изменения в организме»
  • Не «мы работаем без выходных и перерывов», а «Вы сможете записаться на прием в любой удобный для вас день.»

Поставьте себя на место пациента. О чем он переживает, какие вопросы хочет задать врачу, что его беспокоит? Отвечайте на эти вопросы в своих текстах.

5. В статьях нет экспертного мнения врачей

Представьте, что вам нужно выбрать клинику для лечения. Вы изучаете сайты нескольких медцентров и видите: на одном — сухие факты и общая информация, на другом — живой рассказ врача о методах лечения и историях выздоровления пациентов. Какой сайт вызовет у вас больше доверия? Конечно, второй.

Комментарии экспертов повышают ценность текста и доверие к клинике. Это могут быть:

  • Советы по профилактике и лечению заболеваний
  • Ответы на распространенные вопросы пациентов
  • Экспертное мнение по спорным вопросам
  • Разбор интересных клинических случаев
  • Прогнозы и анализ трендов в медицине

Цитаты врачей не только полезны для читателей, но и положительно влияют на экспертность сайта для поисковых систем. В идеале на каждой странице сайта должен быть хотя бы один комментарий профильного специалиста.

Какими должны быть идеальные медицинские тексты: 4 признака

1. Отвечают на вопросы и решают проблемы пациентов

Представьте, что пациент приходит на прием к врачу с жалобой на боль в горле. Вряд ли он хочет получить лекцию по анатомии и физиологии горла. Скорее, ему нужен четкий алгоритм действий:

  • Как унять боль?
  • Чем полоскать горло?
  • Какие таблетки принимать?
  • Когда идти на повторный прием, если ничего не помогает?

По такому же принципу должны строиться и тексты для пациентов. Они не просто дают информацию, а предлагают пути решения проблемы.

2. Написаны «человеческим» языком

Сухой академический слог с обилием терминов хорош для научных статей, но не для пациентов. Если вам тяжело представить, что текст на сайте написал реальный человек — значит, его нужно переписать.

Несколько простых правил, которые помогут очеловечить текст:

  • Пишите короткими предложениями
  • Избегайте канцеляризмов и штампов
  • Чаще обращайтесь к читателю
  • Разбавляйте медицинскую информацию простыми примерами из жизни

Вот так это выглядит на практике: ❌ Нерегулярный стул — частая проблема у лиц пожилого возраста ввиду возрастных изменений в организме.

✅ Запоры — частая проблема пожилых людей. С возрастом кишечник начинает работать медленнее, из-за чего стул становится нерегулярным.

3. Имеют четкую структуру

Тарифы
Оптимальный
от 35 000 руб/мес
Для новых сайтов
Продвинутый
от 65 000 руб/мес
Для растущих компаний
Премиум
от 90 000 руб/мес
Максимальный результат

Для медицинских текстов особенно важно правильно структурировать информацию. Читателю должно быть легко найти ответ на свой вопрос.

Возьмем для примера статью о варикозном расширении вен. Логично разделить ее на такие блоки:

  • Что такое варикоз, причины развития
  • Симптомы и стадии варикозной болезни
  • Диагностика в клинике
  • Методы лечения: медикаменты, процедуры, операции
  • Профилактика варикоза
  • Ответы на частые вопросы

Также полезно в конце статьи дать краткое резюме — 5-7 ключевых тезисов. Так читатель сможет быстро просмотреть выжимку и понять, о чем вообще текст.

4. Оптимизированы под поисковые запросы

По статистике, более 90% трафика на медицинские сайты приходит из поисковых систем. Это значит, что тексты на сайте должны быть оптимизированы под ключевые запросы, которые люди вбивают в поисковую строку.

Как оптимизировать текст для поисковых систем:

  • Собрать семантическое ядро (список ключевых фраз)
  • Определить 1-2 главных ключевых запроса для каждой статьи
  • Употребить ключевую фразу в заголовке, первом абзаце, подзаголовках
  • Разбавить текст синонимами и родственными фразами из семантического ядра
  • Поставить ссылки на другие релевантные статьи на сайте

Главное — делать это аккуратно, чтобы не превратить текст в бессмысленную «простыню» для роботов. SEO должно быть вторичным по отношению к интересам пользователей.

Нужно ли нанимать медицинского копирайтера?

Итак, мы выяснили, что тексты на медицинском сайте должны: а) решать проблемы пациентов, б) быть написаны простым языком, в) иметь продуманную структуру, г) отражать мнение врачей-экспертов, д) быть оптимизированы под поисковые запросы. При этом нельзя просто скопировать материалы с других ресурсов — поисковые системы не любят дублированный контент и могут наложить санкции на сайт.

Где же брать уникальные и полезные тексты? Вариантов несколько:

  1. Писать статьи самостоятельно. Но будут ли у врачей на это время и силы? Ведь писательство — такая же профессия, как и медицина.
  2. Поручить написание текстов администратору клиники или штатному специалисту. Но хватит ли у них компетенций, чтобы разобраться в медицинской теме и изложить ее грамотно?
  3. Нанять медицинского копирайтера на аутсорсе или в штат. Такой специалист не только знает, как писать продающие тексты, но и разбирается в основах медицины и фармакологии.

По данным Content Marketing Institute, 62% B2B-компаний привлекают сторонних копирайтеров для создания контента. И в медицинской отрасли этот тренд тоже набирает обороты.

За последние 3 года спрос на услуги медицинских копирайтеров вырос в 3,5 раза. Клиники и медицинские стартапы осознали, что одной экспертности врачей недостаточно. Нужно уметь упаковать эту экспертность в продающие тексты, которые будут работать на имидж и прибыль клиники».

При выборе копирайтера важно обращать внимание на:

  • Наличие медицинского или фармацевтического образования
  • Умение писать тексты в разных форматах: SEO-статьи, лендинги, рекламные посты для соцсетей и т.д.
  • Понимание специфики работы медицинского бизнеса
  • Грамотность, начитанность, широкий кругозор

Идеальный медицинский копирайтер — это врач, журналист и маркетолог в одном лице. Он должен уметь не только складно писать, но и стратегически мыслить, предлагать интересные темы и форматы, оптимизировать тексты под SEO. А еще — уметь разговорить врачей на интервью и докопаться до сути в разговоре с экспертами».

Если у вас нет возможности нанять штатного копирайтера, присмотритесь к фрилансерам или специализированным агентствам. Опытный автор возьмет на себя весь цикл создания контента: от разработки контент-плана до написания и размещения готовых материалов на сайте.

Какие разделы нужны на сайте медицинской клиники

Аудит
Ваш сайт продвигают, но результаты вас не устраивают? Закажите у нас экспресс-аудит. Вас это ни к чему не обязывает.

Типовая структура сайта клиники включает:

  1. Главная страница — «лицо» сайта с основной информацией о клинике, услугах, преимуществах. Здесь же обычно размещают форму записи на прием и контакты.
  2. О клинике — раздел с историей, миссией, ценностями клиники. Сюда же можно добавить фотографии интерьеров, сертификаты и лицензии.
  3. Услуги — подробное описание каждой медицинской услуги с ценами, показаниями, противопоказаниями, ожидаемыми результатами.
  4. Врачи — портфолио специалистов клиники с образованием, опытом работы, специализацией, достижениями. По статистике, это один из самых посещаемых разделов на медицинских сайтах.
  5. Отзывы — раздел с благодарностями от пациентов, историями выздоровления, видеоотзывами. Это повышает доверие к клинике и помогает потенциальным клиентам принять решение.
  6. Блог — статьи на медицинские темы, советы врачей, новости клиники. Блог нужен для привлечения трафика из поисковых систем и удержания аудитории на сайте.
  7. Контакты — адрес, телефон, email, страницы в соцсетях, карта проезда, режим работы. Чем подробнее — тем лучше.

По данным Marketing Sherpa, 44% пользователей уходят с сайта, если не могут быстро найти контактную информацию.

Также полезно добавить на сайт:

  • Онлайн-запись на прием
  • Калькулятор услуг
  • Виджет обратного звонка
  • Всплывающие окна с акциями и спецпредложениями
  • Форму подписки на рассылку
  • Кнопки репостов в соцсети

Все эти элементы повышают конверсию сайта и помогают превращать посетителей в клиентов.

Заключение

Создание качественного контента для сайта медицинской клиники — задача не из простых. Мало написать текст, который нравится главному врачу. Важно, чтобы этот текст был интересен и полезен потенциальным пациентам, привлекал трафик из поисковых систем, повышал экспертность сайта и помогал клинике выделяться на фоне конкурентов.

Вот почему все больше клиник доверяют написание текстов профессиональным копирайтерам, которые не только отлично пишут, но и разбираются в медицинской тематике, знают принципы SEO и интернет-маркетинга.

Качественный медицинский контент — это инвестиция в развитие клиники и укрепление ее репутации. Поэтому не экономьте на текстах — они могут стать вашим главным конкурентным преимуществом.

Надеемся, что наши советы помогут вам вывести контент медицинского сайта на новый уровень. Если вы хотите повысить траст и трафик, конверсии и продажи, инвестируйте в качественные и экспертные тексты — это окупится сторицей.

Часто задаваемые вопросы

Как часто нужно обновлять контент на сайте клиники?

Зависит от ваших целей и ресурсов. Минимум — 2 новые статьи в месяц, чтобы поисковые системы видели, что сайт живет и развивается. Оптимально — 1-2 материала в неделю. Также не забывайте обновлять и дополнять существующие страницы по мере необходимости.

Какой бюджет нужен на создание контента?

Опять же, все индивидуально. Но в среднем на написание и размещение статьи уходит от 4 до 8 часов. Умножьте это на ставку копирайтера — и получите примерную стоимость одного текста. Сумма может варьироваться от 1500 до 15 000 рублей в зависимости от уровня специалиста. Важно понимать, что экономия на контенте часто выходит боком — статьи низкого качества не приносят трафика и не работают на репутацию клиники. Поэтому лучше публиковать реже, но качественнее.

Можно ли писать SEO-тексты для медицинских сайтов?

Нужно, если вы хотите получать трафик из поисковых систем. Но делать это нужно аккуратно, в первую очередь думая об интересах пользователей. Переспамленные ключевыми фразами статьи, оторванные от реальных проблем пациентов, могут навредить сайту. Идеальный SEO-текст — это баланс между полезностью для читателей и оптимизацией для поисковых роботов. Опытный копирайтер знает, как этого добиться.

Какие форматы контента работают лучше всего?

Универсального рецепта нет. То, что хорошо зайдет аудитории онкологического центра, может быть неактуально для стоматологической клиники. Самые популярные форматы медицинского контента: экспертные статьи о заболеваниях, методах диагностики и лечения; интервью с врачами; переводы свежих научных исследований; разборы клинических случаев; чек-листы и инструкции для пациентов; фото- и видеоотчеты о работе клиники; прямые эфиры и вебинары с врачами. Пробуйте разные варианты и анализируйте отклик аудитории. Так вы поймете, какой контент лучше резонирует с вашей ЦА и приносит максимум конверсий.

Леонид
Эксперт статьи
Леонид
SEO специалист
Опытный SEO специалист с более чем 7-летним стажем работы. Является экспертом в области поисковой оптимизации и помогает клиентам улучшить видимость их сайтов в поисковых системах. Работает в SEO-sky.

5 секретов медицинского контента, который полюбят пациенты

Оценить:
10 голосов
Средняя оценка: 4.7 из 5
Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оформите заявку сегодня и получите скидку до 10%

Мы используем файлы cookie для анализа событий на нашем сайте.
Продолжая просмотр, вы принимаете условия использования